Du 28 au 30 novembre a lieu le fameux Black Friday ! WinMinute a interrogé ses utilisateurs sur leurs comportements et intentions d’achat (332 répondants du 01/11/2025 au 21/11/2025).
Une majorité de répondants (78,0%) déclare vouloir profiter du Black Friday cette année. Les répondants ont surtout entendu parler du Black Friday via les réseaux sociaux (74,3%). Mais les autres canaux de communication ne sont pas négligeables pour autant :
53,8% des répondants prévoient d’effectuer leurs achats à la fois en ligne ET en boutiques ; 29,6% uniquement en ligne, et 16,6% seulement en magasin. Dans un sondage similaire réalisé en 2024, 64,4% des répondants prévoyaient d’effectuer leurs achats à la fois en ligne ET en boutiques, 26,3% exclusivement en ligne, et 9,3% uniquement en boutiques.
L’anticipation des achats
38,2% des répondants indiquent qu’ils passeront entre 1 et 2 heures à comparer les offres, et 26,9% y consacreront plusieurs heures. D’ailleurs, 33,9% des répondants disent avoir « souvent » reporté des achats pour attendre le Black Friday, et 54,5% l’ont fait « quelquefois ».
Parmi les produits achetés, 62,9% des répondants citent les vêtements, 50,0% l’électroménager, et 30,0% les téléphones. Cette hiérarchie est proche de celle du Black Friday 2024 : les répondants citaient les vêtements (68,6%), l’électroménager (40,0%) et les téléphones (22,1%).
51,8% des sondés comparent d’abord les prix en ligne,17,5% comparent les prix directement en magasin, tandis que 17,9% achètent spontanément un produit qu’ils recherchaient déjà.
Le budget moyen prévu pour le Black Friday s’élève à 256 €, en baisse par rapport au budget observé lors du Black Friday 2024, qui s’élevait à 273 €.
Où faire le Black Friday ?
Plus de la moitié des répondants (51,6%) sont davantage sensibles aux offres lorsqu’elles sont présentées par des marques directement. Pour leurs achats de vêtements, les répondants se tournent principalement vers les boutiques de marques nationales (53,7%).
Au sujet des promotions, les Français estiment qu’un Black Friday devient vraiment intéressant à partir de 45% de réduction. À côté de cela, 75,4% avouent avoir déjà fait un achat uniquement parce que le vêtement était soldé.
Du point de vue environnemental, les répondants notent un impact négatif du Black Friday avec une moyenne de 5,5 sur 10.
Le Black Friday vs. Noël
Alors que le Black Friday débute un mois seulement avant Noël, comment les consommateurs anticipent-ils leurs achats ? 36,4% répondants reconnaissent que le Black Friday leur met une « pression » pour effectuer les achats de Noël.
11,0% disent faire tous leurs cadeaux de Noël pendant le Black Friday, 19,2% achèteront la majorité des cadeaux pendant cette période et 54,4% seulement quelques-uns. Seuls 15,3% des répondants n’achètent aucun cadeau de Noël à cette occasion !
44,2% débutent leurs achats des cadeaux de Noël pendant le Black Friday. D’ailleurs, 16,6% des répondants estiment que le Black Friday « vole un peu la vedette » à Noël, 45,2% pensent que les deux se complètent, et 33,4% considèrent qu’il n’y a pas de concurrence.
Au final, les consommateurs donnent une note de 6/10 à l’aide que leur apporte le Black Friday dans l’optimisation de leurs achats de Noël.