Le jeudi 13 mars, WinMinute était partenaire de la conférence « Les nouveaux rôles du commerce dans les territoires » organisé par l’Institut du Commerce. A cette occasion, Kantar et Circana sont revenus sur la dynamique de la Proxi, toujours en progression !
La Proxi, un circuit avec 11% de part de marché en 2024
Comme l’évoque Circana, la Proxi est le circuit physique avec le plus de croissance en volume en 2024. +0,8% (vs, -2,8% pour les Hypers, -1,2% pour les Supers et +0,1% pour les EDMP). Et en ce début d’année 2025, cette croissance est même de +4,7% (+1,2% pour la Proxi rurale et +6,8% pour la Proxi urbaine).
La croissance de la Proxi est constante depuis 10 ans : en 2014, elle représentait 9,3% du chiffre d’affaires de la GSA, une part de marché montée à 11,0% en 2024. Cette tendance devrait se poursuivre car des tendances de fond sont favorables à la Proxi : vieillissement démographique, progression du % de personnes vivant seules, baisse de la mobilité, manque de temps, recherche de lien social…
Quelles catégories de produit fonctionnent le mieux en Proxi ?
Les produits comme les alcools, les boissons, les biscuits apéritifs et l’épicerie sucrée sont les catégories qui performent le mieux en Proxi : pour les bières par exemple, la Proxi représente près de 20% du chiffre d’affaires de la GSA (vs. 11% de part de marché globale) ! A l’inverse, des familles comme les aliments pour animaux et bébés, les produits d’hygiène-beauté et d’entretien sont moins dépendants de la Proxi.
Une offre qui doit s’adapter au local !
Circana a montré qu’il faudrait adapter en moyenne 39% des références pour que ces dernières correspondent davantage aux spécificités de consommation des clients selon leur bassin de vie. Cela permettrait aux magasins d’être plus performants : les 10% des magasins les plus adaptés réalisent +12% de performance en termes de chiffre d’affaires au m2.
Qui sont les clients Proxi ?
Le taux de pénétration en Proxi est de 70% en 2024 (ce taux s’élève à 89,3% en agglomération parisienne !)(Source Kantar). La Proxi peut compter sur des clients fidèles et qui viennent plus souvent. Les « gros » clients Proxi représentent près des 3/4 des dépenses dans le circuit : il s’agit souvent de personnes aisées célibataires ou en couple sans enfant, vivant dans les grandes villes ou en région parisienne. Ces acheteurs dépensent en moyenne 18€ par visite. Ils se rendent 79 fois par an dans ce circuit (soit 17 fois plus que les « petits » clients).
Quelles sont les attentes de cette clientèle ?
Les clients ont un regard positif sur ce circuit. Ils le considèrent comme proposant « une offre adaptée à leurs besoins » (47%) et où le personnel est accueillant (41%). Des leviers sont toutefois identifiés. Cette clientèle aimerait avoir davantage de produits alimentaires régionaux et que leur magasin soit plus impliqué dans la vie locale.
Une croissance portée par Intermarché et U
En tête du circuit Proxi en France, on retrouve sans surprise Carrefour (36,1% PDM CAM P13 2024) et le Groupe Casino (20,2% sur cette même période) qui « dominent en raison de leur grand nombre de clients (parc important)« . Toutefois, la croissance 2024 vient d’Intermarché et de Coopérative U, qui gagnent respectivement +1,6 points et +0,3 points de PDM (vs. -0,4 points pour Carrefour et -1,9 points pour le Groupe Casino).
